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专业400电话服务,为企业带来机遇

来源:重庆400电话办理 | 发布时间:2018年12月08日

 

 专业400电话服务,让企业占领先机:

   400电话的优势在于可以进行多线路同时通话,其强大的优势获得了众多企事业单位的认可和青睐。另外400电话还有诸多作用全面的附加功能,可以满足企事业单位多方位的需求,比如400电话还可以为企业管理提供强大助力。

  

    而且小编认为,其实除了多线路同时通话外,400电话的其它附加功能都同样有着各自的优势,尤其适合那些有着诸多来电业务的企业。比如400电话主要的功能就是其后台管理服务,它可以轻松自动记录每一个电话的时长,通过这些数据企业可以判断员工接听电话的质量和工作态度。

 

    再比如重庆400电话的工号播报也是一个非常强大的功能。它是指在为客户提供人工服务前,系统自动播报预定客服人员指定的工号。很多服务型的大型企业呼叫中心都开设了此功能,它体现了企业管理规范有序的形象,同时也记录了每一个电话的服务人员。企业还可以设定好满意度调查。在客户挂机前,400电话系统会自动向客户播放满意度调查语音,客户评价的结果会被自动记录到相应的接听客服信息中。这样可以帮助公司及时发现问题,对客服人员更是起到了监督和评测作用,可以让企业及时了解员工的工作质量。

 

 

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