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400电话在节省成本方面做出了积极的贡献

来源:重庆400电话办理 | 发布时间:2021年07月15日
    当你拨打400电话的时候,是否想过谁会接听你的电话呢?400电话转接都是有规律,常见的转接方式一般为:顺序转接、随机转接、循环转接等,今天我们就来了解一下三个转接方式。
    一、400电话的顺序转接:当一个用户呼入时,系统会根据绑定号码的先后顺序从一个号码依次呼下去;如果一个号码在忙或在通话,则当二个主叫呼入时,系统会直接从二个绑定号码依次呼下去,依此递推。
    二、400电话的随机转接:有来电时,系统在绑定号码中随机抽取号码进行呼叫,当然,忙的号码是呼不了的,随机转呼是指转呼至空闲的绑定号码上。
    三、400电话的循环转接:当用户一次拨打400电话号码时,系统从一个绑定号码开始往下呼,二次呼入时则从二个绑定号码开始往下呼,三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼,与此类推。
    企业只需要拥有一个400电话号码,就等于拥有了一个强大的企业热线系统。它可以利用企业现有的座机、手机号码,建立一个多功能的在线应答系统,这个应答系统一400电话的后台管理系统为基础,可以同时接通来自全国各地的来电,并实现了多线路同时接通的优势,其重要性对企业不言而喻。
    相对于800电话而言,企业只需要承担长途费用,而消费者承担市话费用,这样比800电话费用更低,很大的节省了企业通话成本。
    另外400电话还可以建立IVR自动语音应答系统,对客户来电时提供语音提示,并根据客户需要咨询的内容输入相应信息,方便拨打者一时间与客服对话,同时节省了消费者和企业的时间。也避免了企业布置更多的人力和物力来建立专门的服务中心系统。
    对于企业来说,节省成本,开源节流是非常重要的一件事情,它关系到企业今后的可持续性发展,也是企业做大做强的重要基础。400电话作为当前流行的企业热线,在节省成本方面做出了积极的贡献,被国内众多的实力企业所采用,获得了用户的认可和青睐。
    企业只需要拥有一个400电话号码,就等于拥有了一个强大的企业热线系统。它可以利用企业现有的座机、手机号码,建立一个多功能的在线应答系统,这个应答系统一400电话的后台管理系统为基础,可以同时接通来自全国各地的来电,并实现了多线路同时接通的优势,其重要性对企业不言而喻。
    相对于800电话而言,企业只需要承担长途费用,而消费者承担市话费用,这样比800电话费用更低,很大的节省了企业通话成本。

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